Erreur de carte SD GoPro : carte en cause ou fichier corrompu ?

Les GoPro signalent les problèmes de stockage de deux manières très différentes, qui appellent des réponses différentes. SD ERR ou NO SD à l'écran signifie que la caméra n'arrive pas du tout à communiquer avec la carte. Une petite icône de réparation de fichier après une session signifie que la carte fonctionne mais que le dernier enregistrement ne s'est pas fermé correctement. Le premier cas est un problème de carte. Le second, un problème de fichier. Les confondre fait perdre du temps, parfois des images ; commencez donc par déterminer lequel vous concerne.

Si l'écran affiche SD ERR ou NO SD

D'après le dépannage officiel de GoPro, ce message signifie que la caméra ne peut pas communiquer avec la carte SD. Procédez dans cet ordre :

1. Réinsérez la carte. Éteignez, éjectez, puis renfoncez la carte à fond. Une carte mal enfoncée produit exactement cette erreur.
2. Copiez vos images avec un lecteur de carte, puis formatez la carte dans la caméra. Le formatage reconstruit le système de fichiers et règle la plupart des cas de SD ERR, mais il efface tout : la copie passe en premier.
3. Testez la vitesse de la carte. Enregistrez un clip en basse résolution et à basse fréquence d'images, puis un autre dans un mode exigeant comme le 5.3K ou le 4K120. Si SD ERR n'apparaît que dans les modes exigeants, la carte ne tient pas la vitesse d'écriture dont la caméra a besoin. Remplacez-la par une plus rapide.
4. Essayez une carte de la liste recommandée par GoPro. Les cartes contrefaites ou usées sont une cause fréquente ici. Achetez chez un vendeur fiable.

Si plusieurs cartes réputées bonnes produisent toutes SD ERR dans la même caméra, la panne vient du logement de carte de la caméra, pas des cartes.

Si vous voyez l'icône de réparation de fichier

La caméra a trouvé un enregistrement qui ne s'est pas fermé correctement, en général parce que la batterie est morte ou que la carte a été retirée en pleine écriture. Appuyez sur n'importe quel bouton : la caméra tente une réparation automatique, et l'icône clignote pendant l'opération. Cette réparation intégrée gère la troncature nette et réussit souvent ; laissez-la finir.

Quand elle échoue, ou quand le fichier « réparé » ne se lit toujours pas, vous avez dépassé ce que la caméra sait faire. Les images de l'enregistrement sont presque toujours encore dans le fichier. Ce qui manque, c'est l'index, l'atome moov, que la caméra n'a jamais pu écrire. C'est une reconstruction de conteneur, exactement ce que fait notre moteur. Le guide Fichier tronqué GoPro Hero 12 couvre cette défaillance en détail.

Panne de carte ou corruption de fichier ? Un tri rapide

• La carte monte dans un lecteur sur l'ordinateur, les fichiers sont listés avec des tailles réalistes, mais un clip ne se lit pas. Corruption de fichier. Réparable. Passez directement à l'envoi ci-dessous.
• La carte ne monte nulle part, ou monte vide ou illisible. Panne de carte ou du système de fichiers. Un outil de carving gratuit comme PhotoRec peut souvent extraire les fichiers d'une carte dont le système de fichiers a disparu. Les fichiers extraits ainsi ne se lisent souvent pas (pas d'index, ou fragments) ; ce résultat redevient alors un cas de réparation normal.
• Un fichier est listé à 0 octet. La caméra n'a jamais écrit la moindre donnée pour ce fichier. Il n'y a rien dedans à réparer.

Pourquoi le fichier a cassé au départ

Les modes à haut débit des GoPro poussent les cartes dans leurs retranchements, et une carte qui décroche en plein enregistrement fait couper la prise. Les batteries meurent dans le froid, les caissons prennent l'eau, les caméras se font arracher de leur fixation. Tout cela met fin à l'enregistrement avant l'écriture de l'index, la même troncature que décrit fichier tronqué, et laisse un MP4 qui paraît normal sur la carte et ne s'ouvre nulle part.

Comment notre récupération traite les fichiers GoPro

• Aucun clip de référence requis. Les paramètres du codec sont lus dans les images du fichier endommagé lui-même.
• H.264 et HEVC pris en charge, ce qui couvre tous les modes d'enregistrement récents des Hero. La détection est automatique.
• L'audio AAC est reconstruit avec la vidéo.
• Enregistrements par chapitres : les GoPro découpent les longues prises en plusieurs fichiers, et normalement seul le dernier chapitre est endommagé. N'envoyez que celui-là ; les chapitres précédents sont bons tels quels.
• Les fichiers de plus de 4 Go reçoivent les décalages de blocs 64 bits qu'ils exigent.
• Le traitement se fait sur un serveur en France et les fichiers sont supprimés après 48 heures.

Ce que vous faites

1. Téléchargez le clip endommagé.
2. Environ une minute plus tard, vous recevez un aperçu gratuit de 5 secondes avec l'image et le son.
3. Ne payez que si l'aperçu montre vos images. À partir de 5 $ par fichier. Rien à payer si ça ne fonctionne pas.

FAQ

Le formatage de la carte va-t-il corriger SD ERR ? En général, oui, parce qu'il reconstruit le système de fichiers sur lequel la caméra bute. Il efface aussi tout le contenu de la carte : copiez d'abord vos images avec un lecteur. Formatez dans la caméra, pas sur l'ordinateur.

L'icône de réparation a tourné, mais le fichier ne se lit toujours pas. Et maintenant ? La réparation intégrée ne corrige que la troncature la plus simple. Quand elle abandonne, les images sont normalement encore dans le fichier et le conteneur peut être reconstruit à partir du flux. Envoyez-le et jugez sur l'aperçu.

Dois-je acheter la carte SD vendue par GoPro ? Non. N'importe quelle carte de la liste recommandée par GoPro convient. Ce qui compte, c'est une carte authentique certifiée pour la vitesse d'écriture soutenue des modes que vous filmez ; les contrefaçons haute capacité se comportent exactement comme une vraie carte en fin de vie.

Pourquoi SD ERR n'apparaît qu'en 5.3K ou 4K120 ? Ces modes exigent une vitesse d'écriture soutenue pendant toute la prise. Si les réglages bas enregistrent bien et que les réglages hauts partent en erreur, la carte ne suit pas. Remplacez-la par une carte plus rapide de la liste recommandée par GoPro.

Mon fichier affiche 0 Ko sur la carte. Pouvez-vous le récupérer ? Non. Un fichier de 0 octet ne contient aucune donnée. Si les données ont un jour été écrites ailleurs sur la mémoire flash, le carving au niveau de la carte avec un outil comme PhotoRec est la seule piste.

Mes images sont-elles en sécurité ? Le fichier est envoyé sur un serveur en France via HTTPS, est automatiquement supprimé après 48 heures, n'est jamais partagé ni utilisé pour entraîner quoi que ce soit. Politique de confidentialité.

Articles connexes

• Fichier tronqué GoPro Hero 12
• Fichier tronqué
• « Moov atom not found »
• Fonctionnement de notre moteur de récupération

Téléchargez votre fichier GoPro →